Conditions générales de ventes (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations proposées par Râmaflore, auto-entreprise de naturopathie.

2. Prestations proposées

Râmaflore propose des prestations d’accompagnement en naturopathie et bien-être, notamment :

• consultations individuelles

• accompagnements personnalisés

• conseils en hygiène de vie et nutrition

Ces prestations ne remplacent en aucun cas un suivi médical. La naturopathie est une approche complémentaire de bien-être.

3. Réservation

Les rendez-vous sont réservés via le site internet et le système Wix Bookings.

La réservation devient effective après confirmation du créneau choisi par le client.

4. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) et sont exempts de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

Râmaflore se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les prestations étant facturées sur la base des prix en vigueur au moment de la réservation.

5. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué :

• en ligne lors de la réservation

• ou selon les modalités indiquées lors de la prise de rendez-vous

La prestation est due dans son intégralité.

6. Annulation et report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au minimum 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou en cas de non-présentation, la séance est due dans son intégralité et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.

7. Responsabilité

Les accompagnements proposés relèvent d’une démarche de bien-être et d’hygiène de vie.

Ils ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Le client reste responsable de ses choix et de l’application des conseils donnés.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services entièrement exécutées avant la fin du délai légal ou à date convenue avec le client, après accord préalable.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (supports, documents, accompagnements) restent la propriété de Râmaflore et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

📩 Email : Ramaflorepro@gmail.om
📍 Râmaflore – Auto-entreprise
📌 SIRET : 917887101